Πολιτική Επιστροφών

Επισκόπηση

Το κατάστημά μας διαθέτει τρόφιμα και άλλα ευπαθή προϊόντα και δεν δέχεται επιστροφές ή αλλαγές, σύμφωνα με τους ισχύοντες υγειονομικούς κανονισμούς.

Για λόγους ασφάλειας τροφίμων και προστασίας των πελατών μας, δεν πραγματοποιούνται επιστροφές σε κανένα προϊόν, ανεξαρτήτως κατάστασης ή λόγου επιστροφής.

Τα προϊόντα μας περιλαμβάνουν είδη όπως:

• Όσπρια, ξηροί καρποί, ρύζια

• Σοκολατάκια, αποξηραμένα φρούτα

• Τουρσί, μέλια, χαλβάδες

• Λαδερά, αλεύρια, ζυμαρικά

• Εποχιακά, super foods και συναφή

Όλα τα παραπάνω θεωρούνται ευπαθή ή/και τρόφιμα, και επομένως εξαιρούνται από οποιαδήποτε πολιτική επιστροφής.

Ελαττωματικά ή λανθασμένα προϊόντα

Αν λάβετε λανθασμένο προϊόν ή υπάρχει εμφανές ελάττωμα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας εντός 24 ωρών από την παραλαβή της παραγγελίας στο email: lezosmarket@gmail.com, επισυνάπτοντας φωτογραφία του προϊόντος και του αριθμού παραγγελίας.

Θα εξετάσουμε κάθε περίπτωση μεμονωμένα και, εφόσον διαπιστωθεί υπαιτιότητα δική μας, θα προχωρήσουμε σε σχετική διευθέτηση.