Πολιτική Απορρήτου

Συλλέγουμε πληροφορίες για εσάς κατά τη διαδικασία ολοκλήρωσης της παραγγελίας στο κατάστημά μας.

Τι συλλέγουμε και αποθηκεύουμε

Κατά την περιήγησή σας στον ιστότοπό μας, καταγράφουμε:

• Προϊόντα που έχετε δει: για να σας εμφανίζουμε πρόσφατα προβληθέντα προϊόντα

• Τοποθεσία, διεύθυνση IP και πρόγραμμα περιήγησης: για τον υπολογισμό φόρων και εξόδων αποστολής

• Διεύθυνση αποστολής: ώστε να εκτιμήσουμε το κόστος αποστολής και να ολοκληρώσουμε την αποστολή της παραγγελίας

Χρησιμοποιούμε cookies για την παρακολούθηση του καλαθιού σας κατά την περιήγηση.

Κατά την αγορά

Θα σας ζητήσουμε να δώσετε τα εξής:

• Όνομα, διεύθυνση χρέωσης και αποστολής

• Email και τηλέφωνο

• Στοιχεία πληρωμής (π.χ. τραπεζική κατάθεση ή άλλος διαθέσιμος τρόπος)

• Προαιρετικά: όνομα χρήστη και κωδικός (για δημιουργία λογαριασμού)

Χρησιμοποιούμε αυτά τα στοιχεία για:

• Αποστολή επιβεβαιώσεων παραγγελίας και λογαριασμού

• Εξυπηρέτηση πελατών (απαντήσεις, ακυρώσεις, παράπονα)

• Επεξεργασία πληρωμών και πρόληψη απάτης

• Τήρηση φορολογικών και λογιστικών υποχρεώσεων

• Βελτίωση υπηρεσιών και προσφορών

• Αποστολή ενημερωτικών email, αν έχετε επιλέξει να τα λαμβάνετε

Αν δημιουργήσετε λογαριασμό, αποθηκεύουμε τα στοιχεία σας για να διευκολύνουμε μελλοντικές παραγγελίες.

Χρόνος διατήρησης

Διατηρούμε τα στοιχεία παραγγελίας για τουλάχιστον 5 έτη για λογιστικούς και φορολογικούς λόγους. Αυτό περιλαμβάνει όνομα, email και διευθύνσεις αποστολής και χρέωσης. Κριτικές ή σχόλια που αφήνετε διατηρούνται επ’ αόριστον, εκτός αν μας ζητηθεί διαγραφή.

Ποιοι έχουν πρόσβαση

Τα μέλη της ομάδας μας έχουν πρόσβαση στα εξής:

• Λεπτομέρειες παραγγελιών: τι αγοράστηκε, πότε και πού αποστέλλεται

• Στοιχεία πελάτη: όνομα, email, διεύθυνση αποστολής/χρέωσης

Η πρόσβαση αυτή είναι απαραίτητη για την εκτέλεση παραγγελιών και την εξυπηρέτηση πελατών.

Τρίτοι συνεργάτες

Μοιραζόμαστε δεδομένα μόνο με εξωτερικούς συνεργάτες που υποστηρίζουν τη λειτουργία του καταστήματος, όπως:

• Υπηρεσίες αποστολής / courier

• Υπηρεσίες φιλοξενίας ιστοσελίδας και τεχνικής υποστήριξης

• Εργαλεία λογιστικής ή ηλεκτρονικών τιμολογίων (αν χρησιμοποιούνται)

Σχετικά με την πολιτική για τα cookies

H Πολιτική Cookies εξηγεί τι είναι τα cookies και πώς τα χρησιμοποιούμε, τους τύπους των cookies που χρησιμοποιούμε, δηλαδή τις πληροφορίες που συλλέγουμε μέσω των cookies και πώς αυτές οι πληροφορίες χρησιμοποιούνται, καθώς και πώς μπορείτε να ελέγχετε τις προτιμήσεις σας σχετικά με τα cookies. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πώς χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε και διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα ασφαλή, παρακαλούμε δείτε την Πολιτική Απορρήτου μας.

Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να αλλάξετε ή να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας από τη Δήλωση Cookies στον ιστότοπό μας.
Μάθετε περισσότερα για το ποιοι είμαστε, πώς μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας και πώς επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα στην Πολιτική Απορρήτου μας.
Η συγκατάθεσή σας ισχύει για τα εξής domains: lezos-market.gr

Τι είναι τα cookies;

Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που χρησιμοποιούνται για την αποθήκευση μικρών πληροφοριών. Αποθηκεύονται στη συσκευή σας όταν ο ιστότοπος φορτώνεται στο πρόγραμμα περιήγησής σας. Αυτά τα cookies μας βοηθούν να λειτουργεί σωστά ο ιστότοπος, να είναι πιο ασφαλής, να παρέχει καλύτερη εμπειρία χρήστη και να κατανοούμε πώς αποδίδει ο ιστότοπος, αναλύοντας τι λειτουργεί και τι χρειάζεται βελτίωση.

Πώς χρησιμοποιούμε τα cookies;

Όπως οι περισσότερες διαδικτυακές υπηρεσίες, ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies πρώτου και τρίτου μέρους για διάφορους σκοπούς. Τα cookies πρώτου μέρους είναι κυρίως απαραίτητα για τη σωστή λειτουργία του ιστότοπου και δεν συλλέγουν προσωπικά αναγνωρίσιμα δεδομένα.

Τα cookies τρίτων μερών που χρησιμοποιούμε στον ιστότοπό μας αποσκοπούν κυρίως στην κατανόηση της απόδοσης του ιστότοπου, της αλληλεπίδρασής σας με αυτόν, τη διατήρηση της ασφάλειας των υπηρεσιών μας, την παροχή σχετικών διαφημίσεων και συνολικά στην παροχή μιας καλύτερης εμπειρίας χρήστη, επιταχύνοντας τις μελλοντικές σας επισκέψεις.

Τι είδους cookies χρησιμοποιούμε;

Απαραίτητα: Ορισμένα cookies είναι απαραίτητα για τη λειτουργία του ιστότοπού μας. Επιτρέπουν τη διατήρηση συνεδριών χρηστών και αποτρέπουν απειλές ασφαλείας. Δεν συλλέγουν ή αποθηκεύουν προσωπικές πληροφορίες. Για παράδειγμα, σας επιτρέπουν να συνδέεστε στον λογαριασμό σας, να προσθέτετε προϊόντα στο καλάθι και να πραγματοποιείτε ασφαλείς πληρωμές.

Στατιστικά: Αυτά τα cookies αποθηκεύουν πληροφορίες όπως ο αριθμός επισκεπτών, ο αριθμός μοναδικών επισκεπτών, ποιες σελίδες έχουν επισκεφθεί, η πηγή της επίσκεψης, κ.λπ. Αυτά τα δεδομένα μάς βοηθούν να αναλύουμε την απόδοση του ιστότοπου και να εντοπίζουμε πού απαιτείται βελτίωση.

Μάρκετινγκ: Ο ιστότοπός μας εμφανίζει διαφημίσεις. Αυτά τα cookies χρησιμοποιούνται για την εξατομίκευση των διαφημίσεων ώστε να είναι πιο σχετικές για εσάς. Επίσης, μας βοηθούν να αξιολογήσουμε την αποτελεσματικότητα των διαφημιστικών καμπανιών. Οι πληροφορίες που αποθηκεύονται μπορεί να χρησιμοποιούνται από τρίτους παρόχους για την εμφάνιση διαφημίσεων και σε άλλους ιστότοπους.

Λειτουργικά: Αυτά τα cookies υποστηρίζουν λειτουργίες που δεν είναι απολύτως απαραίτητες, όπως η ενσωμάτωση βίντεο ή η κοινοποίηση περιεχομένου σε πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης.

Προτιμήσεις: Αυτά τα cookies μας βοηθούν να αποθηκεύουμε τις ρυθμίσεις και τις προτιμήσεις περιήγησης (όπως η γλώσσα), ώστε να έχετε καλύτερη και πιο αποδοτική εμπειρία στις μελλοντικές σας επισκέψεις.